Profil Andi Afdal, dari Kepala Puskesmas hingga Direksi di BPJS Kesehatan

Perjalanan karier Direktur Sumber Daya Manusia (SDM) dan Umum BPJS Kesehatan Dr. dr. Andi Afdal, MBA, AAK menarik untuk diulas. Sosok yang telah lama berkontribusi dalam dunia kesehatan di Indonesia ini mengawali karier dari awal.

Lahir di Makassar pada 11 Mei 1973, perjalanan akademiknya mencerminkan komitmen mendalam terhadap pengembangan ilmu pengetahuan dan manajemen kesehatan. Ia menyelesaikan pendidikan di Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin pada tahun 1998. Kemudian meraih gelar Magister Manajemen dari Universitas Gadjah Mada pada tahun 2016. Selanjutnya menyelesaikan pendidikan doktoralnya dalam Ilmu Kesehatan Masyarakat di Universitas Indonesia pada 2023.

Karier Andi Afdal dimulai pada 1998 sebagai kepala Puskesmas Kebun Sari Wonomulyo, Polmas, Sulawesi Barat. Pengalaman ini memberikan pemahaman mendalam tentang kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang berkualitas.

Dedikasinya di bidang ini membawanya bergabung dengan PT Askes (Persero) pada tahun 2002 sebagai Staf Pelayanan Kesehatan. Dalam perjalanan kariernya, Andi Afdal menempati berbagai posisi strategis, mulai dari Kepala Seksi Pelayanan Kesehatan (2004), Kepala Cabang (2005), hingga menjabat sebagai Kepala Grup Manajemen Manfaat (General Manager) pada 2012.

Setelah transformasi PT Askes menjadi BPJS Kesehatan, ia melanjutkan kontribusinya dengan menduduki posisi Deputi Direksi Manajemen Data dan Informasi pada tahun 2020. Dengan pengalaman luas dan berbagai pencapaian, pada tahun 2021 Andi Afdal diamanahkan Presiden Joko Widodo untuk menjabat sebagai Direktur SDM dan Umum BPJS Kesehatan. Peran ini menjadi wadah baginya untuk memimpin pengelolaan sumber daya manusia dan memperkuat sistem pelayanan kesehatan yang berfokus pada masyarakat.

Pengalaman berjenjang ini telah menunjang pengetahuan mendalam Andi Afdal tentang problematika tata kelola talenta dan optimalisasi pelayanan prima di BPJS Kesehatan. Komitmennya terlihat dari berbagai capaian penting yang diraih oleh BPJS Kesehatan selama kepemimpinannya.

Beberapa penghargaan prestisius yang diperoleh pada 2023 dan 2024. Pertama, Top 5 Digital HR Experience Champion. Kedua, Top 5 Stellar Workplace Award for Large Size Employer. Ketiga, Stellar Workplace Recognition in Employee Commitment. Keempat Stellar Workplace Recognition in Employee Satisfaction.

Sebagai bagian dari kepemimpinannya, Andi Afdal turut menjadi inisiator core value INISIATIF di BPJS Kesehatan. INISIATIF, yang merupakan akronim dari Integritas, Kolaborasi, Pelayanan Prima, dan Inovatif, dirancang untuk memperkuat budaya kerja di BPJS Kesehatan. Nilai-nilai ini menjadi fondasi yang mendukung terciptanya SDM unggul dan inovatif yang mampu menghadapi tantangan sektor kesehatan di masa depan.

Dalam mendukung penerapan value tersebut, Andi Afdal kemudian berhasil mendorong berbagai inovasi yang berkontribusi signifikan dalam pengembangan SDM dan peningkatan kualitas layanan di BPJS Kesehatan. Mulai dari Internal Job Posting (lelang jabatan nasional), Rumah Konseling, Komunitas Hobi (community of interest), Wajar Patuh (wajib belajar empat puluh jam), Integrated Human Capital (Human Resources Information System), LMS (Learning Management System) dan masih banyak lagi.

Dalam setiap perannya, Andi Afdal selalu menekankan pentingnya kolaborasi dan inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia. Kepemimpinannya menginspirasi banyak pihak untuk terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat.

Melalui pengabdian yang konsisten, Andi Afdal tidak hanya membawa perubahan positif di lingkup BPJS Kesehatan, tetapi juga memberikan sumbangsih nyata terhadap sistem kesehatan nasional. Komitmennya menjadi contoh bahwa dengan visi yang jelas dan kerja keras, setiap tantangan dapat diubah menjadi peluang untuk memberikan dampak yang berarti.