Bank Mandiri Taspen Optimalisasi Movin Tingkatkan Layanan Nasabah

Bank Mandiri Taspen meluncurkan fitur baru Online Onboarding (OOB) atau layanan pembukaan rekening secara online pada aplikasi Movin. Calon nasabah dapat membuka rekening tabungan Bank Mandiri Taspen kapan saja dan di mana saja tanpa harus datang ke kantor cabang. "Pembukaan rekening secara online atau online onboarding melalui aplikasi Movin by Bank Mandiri Taspen adalah bagian dari komitmen Bank Mandiri Taspen untuk memberikan solusi perbankan yang cepat, mudah, dan aman bagi seluruh masyarakat. Dengan kemudahan ini, nasabah akan semakin dimudahkan dalam mengakses layanan perbankan tanpa batasan waktu dan tempat," ujar Corporate Secretary Bank Mandiri Taspen Errinto S.P. Pardede dalam peluncuran fitur Online Onboarding atau Pembukaan Rekening secara Online dikutip Jumat (24/1/2025).

Fitur ini memungkinkan calon nasabah untuk memilih jenis rekening tabungan yang diinginkan, mengisi data pribadi, serta mengunggah dokumen yang diperlukan, semuanya secara digital. Proses verifikasi identitas dilakukan dengan menggunakan teknologi e-KYC (Electronic Know Your Customer) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan dalam setiap transaksi.

Bank Mandiri Taspen sebelumnya juga telah menyediakan berbagai fasilitas keuangan lainnya pada Movin. Salah satu yang khas dan hanya dimiliki oleh Movin sebagai aplikasi mobile banking adalah fitur Autentikasi.

"Fitur ini dikembangkan untuk memudahkan para pensiunan dalam mengambil gaji mereka setiap bulan. Lewat fitur autentikasi ini, para nasabah pensiunan tidak perlu lagi meninggalkan rumah untuk melakukan absensi di kantor cabang. Dengan kata lain, fitur autentikasi dapat dikatakan sebagai fitur yang sungguh menjawab kebutuhan para pensiunan," kata dia.

Lebih lanjut, fitur autentikasi hanya dapat digunakan oleh para pensiunan dan belum ada bank lain yang memiliki fitur ini tetapi di sisi lain Bank Mandiri Taspen juga mencoba mengikuti perkembangan teknologi mutakhir dengan menghadirkan fitur OOB pada Movin. "Dengan demikian, dalam Movin terpenuhilah kebutuhan generasi senior dan generasi yang lebih muda," kata dia.

Tidak hanya itu, lewat Movin, nasabah juga dapat mengakses berbagai layanan bank secara online seperti tabungan, deposito dan pengajuan pinjaman. Semuanya hanya dalam genggaman. Bank Mandiri Taspen yang merupakan anak perusahaan Bank Mandiri dan Taspen, dalam kurun waktu 1 dekade, telah berhasil naik kelas menjadi Bank KBMI 2.