Pekerjakan Robot Canggih, Akankah Amazon Singkirkan Tenaga Manusia?

WESTBOROUGH -Di laboratorium robotika Amazon di pinggiran Boston, Massachusetts, Amerika Serikat, robot terbaru perusahaan "Sparrow" memilih item untuk dikirim ke pelanggan, menunjukkan ketangkasan seperti tangan manusia.

Ini adalah robot raksasa e-commerce yang paling canggih dan dapat segera melakukan pekerjaan ratusan ribu karyawan Amazon yang menyortir dan mengirim lima miliar paket setiap tahun.

Pengembangan "Sparrow", dan robot lain seperti "Robin" dan "Cardinal", memicu kekhawatiran bahwa suatu hari nanti gudang Amazon akan dijalankan oleh mesin, yang mengakibatkan PHK besar-besaran.

Kepala robotika Amazon Tye Brady mengecilkan kekhawatiran itu, yang telah diungkapkan oleh serikat pekerja.

"Bukan mesin yang menggantikan manusia," katanya kepada wartawan selama tur laboratorium, yang dibuka di Westborough pada Oktober tahun lalu.

"Ini sebenarnya adalah mesin dan orang yang bekerja sama untuk berkolaborasi melakukan suatu pekerjaan."

Dilengkapi dengan kamera dan tabung silinder, Sparrow berhasil mendeteksi dan memilih satu item dari jutaan produk dengan berbagai bentuk dan ukuran.

Robot ini dengan lembut menyedot barang-barang yang tiba di ban berjalan dan mendistribusikannya ke keranjang yang sesuai di depannya menggunakan lengan robotnya.

Robin dan Cardinal hanya dapat mengalihkan seluruh paket, menjadikan robot pertama Sparrow Amazon yang dapat menangani produk individual.

"Mengingat keragaman material yang kami miliki di gudang kami, Sparrow merupakan pencapaian yang signifikan," kata Brady.

Bekerja dengan trio robot adalah pasukan kecil mesin termasuk "Proteus" yang dapat membawa ratusan kilogram barang di sekitar gudang.

Kreasi tersebut akan membebaskan karyawan dari tugas yang berulang untuk fokus pada kegiatan yang "lebih bermanfaat dan menarik" sambil "meningkatkan keselamatan," tegas Brady.

Fokus Amazon adalah memastikan bahwa sesedikit mungkin waktu berlalu yakni antara saat pelanggan memesan barang dan saat tiba di depan pintunya.

Drone

Sejumlah pekerja menuduh perusahaan memperlakukan mereka seperti "budak" dan melarang mereka makan dan buang air.

Dalam pernyataannya, Amazon bersikeras menyediakan "tempat kerja yang aman dan positif" bagi karyawan dan, selain satu gudang di New York, menolak serikat pekerja.

Keinginan Amazon untuk mengirimkan barang lebih cepat mendorong investasinya dalam otomatisasi.

Pada akhir tahun ini mulai mengirimkan paket dengan berat hingga dua kilogram dalam waktu kurang dari satu jam dari gudang di Lockeford, California dan College Station, Texas.

Perusahaan akan mengirimkan 500 juta paket melalui drone pada akhir dekade ini, termasuk di kota-kota besar AS seperti Boston, Atlanta, dan Seattle.

Sekitar 75 persen dari lima miliar pesanan tahunan Amazon ditangani di beberapa titik oleh robot, menurut Joe Quinlivan, wakil presiden Amazon Robotics.

Selama beberapa dekade, kebijaksanaan konvensional peningkatan otomatisasi menghancurkan tenaga kerja.

Studi saat ini menunjukkan bahwa beralih ke robot dalam e-commerce tidak akan menyebabkan PHK besar-besaran dalam jangka pendek hingga menengah karena pertumbuhan permintaan yang sangat besar.

Namun, sebuah studi tahun 2019 oleh University of California\'s Labour Center di Berkeley memperingatkan bahwa sementara beberapa teknologi dapat meringankan tugas gudang yang berat, mereka juga dapat berkontribusi untuk meningkatkan "beban kerja dan kecepatan kerja".

Para peneliti menambahkan bahwa kemajuan teknologi mungkin juga berkontribusi terhadap "metode baru untuk memantau pekerja," dan mengutip video game MissionRacer Amazon "yang mengadu domba pekerja satu sama lain untuk mengumpulkan pesanan pelanggan dengan cepat."

Amazon mengatakan inovasinya telah menghasilkan lebih dari satu juta pekerjaan dan 700 kategori pekerjaan baru, terutama di bidang teknik yang sangat terspesialisasi, tetapi juga sebagai teknisi dan operator.

"Saya benar-benar berpikir apa yang akan kita lakukan dalam lima tahun ke depan akan mengerdilkan apa pun yang telah kita lakukan dalam sepuluh tahun terakhir," kata Quinlivan.