Jadikan Komunikasi sebagai Kunci Pelayanan Prima, Pemprov Jakarta Raih Penghargaan Public Relations Indonesia Awards 2025

BANDUNG - Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta, kembali mencatatkan sejarah gemilang dalam ajang Public Relations Indonesia Awards (PRIA) 2025. Tak tanggung-tanggung, Pemprov DKI Jakarta berhasil menyabet 3 (tiga) penghargaan sekaligus dalam gelaran kompetisi kinerja komunikasi/ kehumasan paling komprehensif di Indonesia itu.

Wakil Kepala DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Denny Wahyu Haryanto menyebut, penghargaan ini merupakan bukti komitmen DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta dalam meningkatkan kualitas komunikasi publik dan pelayanan prima kepada masyarakat.

”Sejatinya, Public Relations (PR) adalah upaya strategis dalam membangun dan memelihara komunikasi yang baik antara penyelenggara layanan dan masyarakat luas. Adapun sebagai bentuk evaluasi terhadap program PR yang telah dilakukan, salah satunya bisa tercermin dari opini publik, yang dapat berupa apresiasi maupun kritik," ungkap Denny, di Gedung Graha Pos Indonesia, Bandung, Rabu (26/2/2025).

Denny menjelaskan, komunikasi memiliki peran strategis dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik di DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta. Dengan komunikasi yang baik dan efektif, pihaknya dapat menyampaikan informasi yang jelas mengenai penanaman modal dan prosedur perizinan/nonperizinan serta mengedukasi publik tentang pentingnya kepatuhan terhadap regulasi.

“Komunikasi yang transparan dan tepat waktu juga dapat mengurangi potensi kesalahpahaman dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” jelas Denny.

Denny menegaskan, bahwa DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta bertekad untuk terus memperkuat komunikasi publik, berinovasi dalam pelayanan, serta memperluas jangkauan informasinya. Dengan begitu, diharapkan nantinya semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaat dari layanan penanaman modal dan perizinan/nonperizinan yang diberikan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. 

“Berbagai tantangan kita jadikan sebagai peluang untuk bekerja dengan baik, menunaikan amanah ini dengan baik, sepenuh hati, dan mudah-mudahan warga Jakarta merasa puas dengan layanan yang akan kita lakukan, baik di tahun ini, maupun tahun-tahun ke depan,” ujar Denny.

“Semoga penghargaan ini, juga menjadi pendorong bagi kami untuk lebih memperhatikan feedback dari masyarakat dan terus beradaptasi dengan perkembangan zaman,” imbuh Denny.

Meneguhkan Peran PR dalam Pemerintahan Ketua Subkelompok Urusan Penyuluhan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Rinaldi, mengungkapkan pencapaian kinerja komunikasi/kehumasan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta dalam PRIA 2025 telah melewati serangkaian proses seleksi dan penilaian oleh para Dewan Juri. 

“Berdasarkan hasil seleksi dan penilaian yang komprehensif oleh para Dewan Juri, tahun ini DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta kembali menjadi pemenang dalam PRIA 2025” ujar pria yang telah lima kali meraih penghargaan Best Presenter Public Relations PRIA, sekaligus Duta Ikatan Pranata Humas Indonesia (Iprahumas) itu.

Rinaldi pun menekankan pentingnya kompetensi kehumasan pemerintah agar adaptif terhadap perkembangan zaman dan ekspektasi publik. 

"Pemimpin masa depan di bidang kehumasan pemerintah harus menguasai keterampilan digital, analisis data, serta manajemen issue dengan kemampuan komunikasi yang efektif untuk merespon dinamika teknologi dan harapan publik," papar Rinaldi.

Komunikasi publik yang efektif menurutnya merupakan unsur fundamental dalam peningkatan kualitas layanan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta. Dengan komunikasi yang jelas, transparan, dan mudah diakses, maka masyarakat dapat memperoleh informasi, menyampaikan feedback terkait penanaman modal dan perizinan/nonperizinan dengan lebih baik.

"DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta menerapkan berbagai strategi komunikasi publik, seperti pemanfaatan media digital, pelayanan interaktif berbasis teknologi, serta kampanye edukatif dan kreatif untuk meningkatkan pemahaman publik," ujar Rinaldi.

Dalam penyelenggaraannya yang monumental memasuki satu dekade, PRIA 2025 telah melakukan penilaian terhadap 581 karya dari 209 institusi. Karya-karya tersebut terentang dalam berbagai kategori, seperti Owned Media, Kanal Digital, Manajemen Krisis, Laporan Tahunan, Program PR, Departemen PR, dan Komunikasi SR.

Sebanyak 16 Juri yang kompeten diterjunkan untuk menilai seluruh karya Public Relations (PR), baik dari kalangan praktisi PR senior, jurnalis, akademisi, hingga PR Guru. Adapun Pemprov DKI Jakarta melalui DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta berhasil menjadi Pemenang PRIA 2025 dalam beberapa kategori, sebagai berikut: 

1. Kategori Program PR Sub Kategori Government PR – Jakarta Investment Festival 2024: "Menegaskan Peran Jakarta Sebagai Kota Global"

2. Kategori Kanal Digital Sub Kategori Website (pelayanan.jakarta.go.id) - MPP Digital "Transformasi Digital Pelayanan Publik Terpadu"

3. Best Presenter Public Relations Indonesia Awards 2025 – Ketua Subkelompok Penyuluhan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Rinaldi S.I.Kom., M.Si. 

Satu Dekade PRIA, Inspirasi PR untuk Indonesia Masa Depan Pendiri sekaligus CEO PR INDONESIA Group, Asmono Wikan mengatakan, sepuluh tahun PRIA bukan sekadar perjalanan waktu, tetapi cerminan dari bagaimana profesi PR di Indonesia terus tumbuh dan berkembang.

Di era penuh ketidakpastian ini, Asmono menyebut peran PR semakin relevan di tengah perubahan kebijakan, kemajuan teknologi, tantangan bisnis, hingga dinamika geopolitik yang terus berkembang. 

“Di sinilah peran PR menjadi sangat krusial. Ia hadir bukan hanya sebagai penyampai pesan, tetapi sebagai penjaga kepercayaan, pemberi arah, dan pengelola reputasi,” ujar Asmono saat memberikan sambutan di acara puncak Satu Dekade PRIA 2025, di Gedung Graha Pos Indonesia, Bandung, Rabu (26/2/2025).

Asmono menyebut, PR yang adaptif, strategis, dan berbasis data akan menjadi kunci untuk menghadapi tantangan sekaligus menangkap peluang di masa depan. 

“Dengan semangat itulah, PRIA 2025 mengusung tema ‘Inspirasi PR untuk Indonesia Masa Depan’. Rangkaian acara tahun ini dirancang untuk menggali lebih dalam bagaimana PR dapat menjadi penghubung yang kuat antara kebijakan, komunikasi, teknologi, dan bisnis yang berkelanjutan,” jelas Asmono.

Menutup sambutannya, Asmono menandaskan, Satu Dekade PRIA 2025 adalah bukti bahwa PR di Indonesia terus bergerak maju. Meski ke depannya tantangan akan semakin kompleks, tetapi ia yakin dengan inovasi, kolaborasi, dan semangat yang sama, praktisi PR dapat menjawabnya dan membawa profesi tersebut ke tingkat yang lebih tinggi. 

“Semoga PRIA 2025 menjadi inspirasi kita untuk terus berkarya, berinovasi, dan membawa dampak positif bagi Indonesia di masa depan,” pungkas Asmono.