Satpol PP Ciamis Dorong Digitalisasi Layanan melalui Forum Konsultasi Publik

CIAMIS, iNewsTasikmalaya.id – Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kabupaten Ciamis terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik. 

Salah satu langkah strategis yang diambil adalah menggelar Forum Konsultasi Publik di Aula DPKAD, Ciamis, pada Kamis (21/11/2024).  

Kegiatan ini melibatkan berbagai elemen masyarakat, seperti kepala SKPD, pelaku usaha, perwakilan UMKM, hingga awak media. 

Tujuan utamanya adalah mengevaluasi program kerja yang telah berjalan sekaligus menyusun strategi berbasis inovasi untuk menghadapi tantangan tahun mendatang.  

Kepala Satpol PP Ciamis, Uga Yugaswara, menjelaskan bahwa forum ini menjadi momentum penting untuk menerima masukan dari masyarakat terkait pelayanan publik.  

"Forum ini kami laksanakan sebagai bagian dari evaluasi program kerja yang telah berjalan. Kami juga ingin mendengar masukan dan ide inovasi dari masyarakat untuk mendukung pengembangan layanan, terutama yang berbasis digital," ujarnya.  

Digitalisasi menjadi fokus utama Satpol PP Ciamis, terutama dalam penegakan peraturan daerah dan penanganan kasus sosial, seperti Orang dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) dan Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS).

Sistem berbasis data atau by address mulai diterapkan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan.  

"Kami telah memulai integrasi digital untuk beberapa layanan. Harapannya, sistem ini terus berkembang dan mampu memberikan solusi praktis dalam pelayanan publik, khususnya hingga tahun 2025," tambahnya. 

Uga juga menekankan pentingnya sinergi lintas sektor dalam mendukung tugas Satpol PP, khususnya dalam pelayanan dasar seperti pendidikan, kesehatan, dan kesejahteraan sosial. Hal ini sejalan dengan amanat Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014.  

"Kami mengajak seluruh pihak, mulai dari SKPD, pemerintah desa, perguruan tinggi, hingga pelaku usaha untuk berkolaborasi menghadapi tantangan ke depan. Dengan kebersamaan ini, kami optimis dapat menciptakan layanan publik yang lebih baik," jelasnya.    

Forum ini menjadi langkah strategis dalam memastikan keberlanjutan program kerja yang lebih inovatif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. 

Satpol PP Ciamis optimis, dengan dukungan seluruh elemen masyarakat, tantangan tahun 2025 dapat dihadapi dengan komitmen yang lebih kuat terhadap pelayanan publik.  

Dengan semangat kolaborasi dan inovasi, Satpol PP Ciamis terus berupaya menjadi garda terdepan dalam melayani masyarakat dan menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi semua.