Bengkel Sepi karena Suku Cadang Awet, Ini Respons Suzuki
JAKARTA - Bengkel resmi Suzuki saat ini sepi dari konsumen, bahkan beberapa di antaranya ada yang tutup. Diduga hal ini disebabkan suku cadang Suzuki yang memiliki daya tahan tinggi sehingga tak butuh perawatan rutin.
1. Bengkel Sepi karena Suku Cadang Awet?
2W Service Area Section Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Victor Assani, mengatakan kualitas suku cadang yang awet justru menjadi bentuk pengakuan. Namun, ini tidak berkaitan dengan sepinya konsumen yang melakukan servis di bengkel resmi.
"Kalau dibilang gara-gara suku cadang terlalu awet bikin bengkel sepi, saya pikir itu tidak sepenuhnya benar. Justru ini menunjukkan kualitas motor dan spare part kami memang luar biasa. Namun, kesadaran masyarakat untuk melakukan servis rutin yang masih perlu ditingkatkan," kata Victor di Jakarta, belum lama ini.
Meski suku cadang Suzuki memiliki daya tahan tinggi, Victor menyarankan pemilik kendaraan tetap servis rutin. Itu karena lewat servis rutin bisa memaksimalkan kinerja motor dan memastikan performanya tetap optimal.
2. Program Khusus Servis
Selain itu, Suzuki menghadirkan program khusus untuk servis demi menarik minat pengunjung. Jenama asal Jepang itu juga melakukan kunjungan ke beberapa wilayah Jakarta untuk 'menjemput bola'.
"Kami sudah melakukan program servis kunjung di beberapa wilayah Jakarta, terutama di area yang banyak pengguna Suzuki, seperti instansi pemerintah, militer, dan pabrik. Ini menjadi salah satu upaya kami untuk lebih dekat dengan konsumen," ujar Victor.
Sebagai informasi, belum lama ini viral di media sosial seorang mekanik yang dibuat heran dengan kekuatan komponen motor Suzuki. Pasalnya, salah satu komponen yang memiliki kinerja tinggi baru diganti setelah 12 tahun pemakaian.
