Single Ticket Berakhir, Penumpang Kapal di Bakauheni Kecewa Diberi Tahu Dadakan
LAMPUNG SELATAN, iNews.id - Puluhan penumpang pejalan kaki di Dermaga Eksekutif Pelabuhan Bakauheni kecewa lantaran diminta untuk pindah ke dermaga reguler, Senin (7/4/2025). Hal ini menyusul telah berakhirnya mekanisme single ticket yang diterapkan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Bakauheni untuk layanan arus balik lebaran 2025.
Pantauan iNews, seorang petugas ASDP mengumumkan kepada para penumpang yang sedang mengantre kapal di dermaga eksekutif jika pemberlakuan single ticket akan berakhir pukul 12.00 WIB.
Untuk itu, para penumpang kapal yang telah membeli tiket eksekutif dengan harga reguler diminta untuk berpindah ke dermaga reguler.
Akibatnya, puluhan penumpang yang sudah mengantre sejak beberapa jam sebelumnya merasa kesal dan kecewa. Tak sedikit dari mereka yang meluapkan kekecewaan dengan menyoraki petugas tersebut.
Seorang pemudik asal Bekasi bernama Suparno mengaku kecewa dengan pengumuman mendadak yang disampaikan petugas ASDP tersebut.
"Saya sudah membeli dari tanggal 4, waktu beli itu tiketnya campur reguler dengan eksekutif. Waktu sampai di sini bukan tanggal lagi, tanggal dan jam yang menjadi masalah," ujarnya.
Suparno mengatakan, dia yang sudah mengantre sejak pukul 10.00 WIB tidak boleh masuk ke kapal eksekutif meski jam belum menunjukkan pukul 12.00 WIB.
"Saya sudah antri dari jam 10.00, sekarang disuruh ke reguler padahal masih jam 11, karena itu (penumpang lain) belum masuk kapal. Setelah ini berangkat baru sudah harga normal. Kalau gini ya saya kecewa harusnya sejak awal diberitahu," katanya.
Penumpang lainnya asal Cikarang, Dodi mengungkapkan, dia yang telah datang mengantre sejak pukul 09.45 WIB dan merasa kecewa dengan kebijakan tersebut.
"Saya tadi diarahkan ke eksekutif, terus dari eksekutif ke reguler. Ya jelas kecewa berat dikasih tahunya mendadak," ucapnya.
Sebagai informasi, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menerapkan mekanisme single ticketing yang diberlakukan sejak tanggal 3-7 April 2025.
