Istana: Gibran Turun Langsung Bantu Selesaikan 20 Aduan Lapor Mas Wapres
JAKARTA, iNews.id - Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming Raka turun langsung membantu penyelesaian 20 aduan warga di Istana Wapres, Jakarta, Selasa (19/11/2024). Aduan itu masuk lewat Posko Lapor Mas Wapres.
Kepala Kantor Komunikasi Kepresidenan (PCO), Hasan Nasbi mengatakan sebanyak 20 orang telah menerima bantuan penyelesaian langsung dari Gibran. Hingga saat ini sudah ada 400 lebih aduan warga yang masuk Lapor Mas Wapres.
"Jadi tadi rencananya memang direncanakan 20 ya yang menerima bantuan penyelesaian langsung dari Bapak Wakil Presiden, dan kalau tidak salah ada 2 atau 3 yang berhalangan hadir karena sedang sakit tapi nanti akan langsung ditindaklanjuti oleh tim," ujar Hasan.
Hasan mengatakan sebagian besar persoalan yang dibantu langsung penyelesaiannya yakni terkait penebusan ijazah, terutama dari sekolah swasta yang ijazahnya sudah tertahan satu hingga dua tahun belum bisa diselesaikan karena persoalan keuangan.
"Tadi diberikan bantuan langsung untuk penebusan ijazah oleh Bapak Wakil Presiden," tutur Hasan.
Pedagang Pasar Dimintai Jaga Persatuan
Dia mengungkapkan ada pula seorang ibu yang dibantu aduannya yakni terkait masalah Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS).
"Hari ini juga sudah diserahkan langsung dan beliau kembali terdaftar di DTKS. Ada juga perwakilan dari Kementerian Sosial tadi yang hadir," jelas Hasan.
Hasan menekankan bantuan ini sesuai dengan amanah dari Presiden Prabowo Subianto untuk mempermudah layanan kepada masyarakat, sehingga Lapor Mas Wapres hadir untuk memperkuat responsivitas pemerintah dalam menangani aduan-aduan masyarakat.
"Tidak lupa juga tadi Bapak Wakil Presiden menyampaikan satu per satu ketika bersalaman dengan para penerima bantuan penyelesaian persoalan yaitu bahwa bantuan ini, penyelesaian ini adalah dari Bapak Presiden. Itu yang beliau tekankan tadi, ini semua adalah atas arahan dan bantuan dari Bapak Presiden," tutur dia.
