Viral Pelanggan Kritik Minuman Esteh Indonesia Terlalu Manis, Berujung Kena Somasi

Seorang netizen mendapat somasi dari gerai minuman EstehIndonesia usai mengkritik salah satu varian minuman yang menurutnya terlalu manis. Melalui cuitannya di akun Twitter @Gandoyy, ia mengaku tidak mau lagi meminum varian tersebut.

"Abis minum es teh Indonesia yang chizu red velvet pertama kali dan terakhir kali," tulis netizen tersebut sebelum menghapus cuitannya.

"Anj*** lu gila yak itu bukan minuman ta* tapi gula 3 kg dikocok sp bahan kue tolo* bet siapa sih yang bikin ni minuman bang*** bangkrut ae lu mending daripada bocah kena diabetes massal," sambungnya.

Cuitan itu pun kemudian viral dan mendapat respon dari EstehIndonesia sendiri. Namun, mereka justru menyampaikan cuitan tersebut ke tim legal dan berujung melayangkan somasi.

Esteh Indonesia melalui keterangannya mengatakan bahwa pihaknya membuka pintu kritik dan saran dari kosumen demi meningkatkan kualitas produk.

Namun, menurut Esteh Indonesia netizen tersebut sudah melakukan penghinaan. Di dalam surat somasi itu, juga terdapat poin bahwa rasa manis di produk Chizu Red Velvet bersifat subjektif.

Selain itu, Estehjuga meluruskan pernyataan netizen itu yang menyamakan minuman tersebut seperti gula 3 kg yang dicampur dengan bahan kue.

"Kurang pantas menyatakan bahwa produk Chizu Red Velvet seperti gula seberat 3 kg. Kami menganggap pernyataan tersebut dapat menyebabkan pemberian informasi yang keliru atau menyesatkan kepada konsumen," demikian poin yang digarisbawahi Es Teh dalam somasinya.

Somasi itu juga dilayangkan karena adanya kata-kata "hewan" dan kata-kata kurang baik lainnya yang ditujukan kepada EstehIndonesia.

"Sehingga kami merasa terhina/pencemaran nama baik atas pernyataan yang telah saudara berikan yang dapat melukai hati keluarga besar Es Teh Indonesia," sambung Es Teh dalam pernyataan resminya.

Artikel Menarik Lainnya: