Transformasi Digital KUA Jombang, Layanan Keagamaan Kini dalam Genggaman Tangan
JOMBANG, iNewsSurabaya.id - KUA Kabupaten Jombang kini semakin modern dengan menghadirkan teknologi canggih melalui program Santika (Sarana Tanggap Informasi Keagamaan KUA). Program ini diluncurkan pada 8 Oktober lalu dan dilengkapi dengan perangkat tablet serta fitur WhatsApp Bisnis yang siap melayani kebutuhan masyarakat secara real-time.
Setiap KUA di Jombang, yang berjumlah 21, dilengkapi dengan tablet berisi akun media sosial KUA dan nomor WhatsApp Bisnis yang dapat menjawab pertanyaan serta memberikan layanan keagamaan dengan cepat dan responsif.
Ketua Asosiasi Penghulu Republik Indonesia (APRI) cabang Jombang, Miftahul Anwar, menjelaskan bahwa
Santika merupakan solusi digital modern yang berfungsi sebagai WhatsApp Auto Respon, aktif 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
“Program ini merupakan bentuk nyata dari slogan 'Bhakti APRI Untuk Negeri' serta langkah kami untuk mengikuti perkembangan zaman dan memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin modern,” ujar Miftahul.
Inisiatif inovatif ini juga sejalan dengan penerapan Zona Integritas (ZI) yang diusung Kantor Kemenag Jombang, bertujuan meningkatkan layanan publik yang lebih transparan dan responsif. Dengan layanan yang selalu siaga, KUA diharapkan dapat memberikan solusi cepat terkait berbagai kebutuhan informasi keagamaan masyarakat.
Kepala Kemenag Jombang, Muhajir, mengapresiasi langkah APRI Jombang dalam menghadirkan inovasi digital ini. Menurutnya, penggunaan aplikasi seperti Santika penting untuk mengurangi kesalahan akibat faktor manusia dan mencegah pengulangan informasi yang monoton.
“Saya berharap aplikasi ini bisa disosialisasikan secara luas, terutama kepada generasi muda atau Gen Z yang lebih familiar dengan media sosial, sehingga mereka dapat memanfaatkannya dengan optimal,” kata Muhajir pada Sabtu (19/10/2024).
KUA Kabupaten Jombang kini semakin modern dengan menghadirkan teknologi canggih melalui program Santika (Sarana Tanggap Informasi Keagamaan KUA). Foto iNewsSurabaya/zainul
Muhajir juga menegaskan bahwa program Santika akan terus dikembangkan agar selalu relevan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis, sekaligus menjadi wujud nyata dari komitmen Kementerian Agama Jombang dalam memberikan pelayanan terbaik di era digital.
"Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk memastikan pelayanan yang lebih baik di masa depan," tutupnya.
Dengan inovasi ini, KUA Jombang tidak hanya melayani masyarakat dengan lebih baik, tetapi juga menjadi pionir dalam memanfaatkan teknologi digital untuk kepentingan publik.
