Mendorong Digitalisasi Hotel dengan Paket Smart Infrastructure

Industri perhotelan di Indonesia terus berkembang, terutama pada tahun 2024 yang ditandai dengan peningkatan kunjungan wisatawan domestik dan internasional. Beberapa destinasi seperti Bali dan Jakarta menunjukkan tren positif dengan tingginya tingkat hunian hotel, didorong oleh kegiatan MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) dan acara berskala besar lainnya.

Teknologi menjadi salah satu aspek penting yang dapat meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman tamu, menjadikan transformasi digital sebagai kebutuhan utama di sektor ini. Namun di balik perkembangan ini, masih ada tantangan besar, khususnya untuk hotel kelas menengah dan kecil.

Keterbatasan infrastruktur digital sering menjadi kendala dalam memberikan pengalaman tamu yang optimal. Dalam konteks ini, peran teknologi sangat penting untuk membantu hotel mempercepat transformasi digital guna meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan tamu.

Melihat kebutuhan tersebut, PLN Icon Plus meluncurkan paket bundling Smart Stay yang dirancang untuk mendukung hotel bintang tiga ke bawah dan akomodasi setara.

Dengan mengusung konsep pemasaran “Smart Stay Experience the Future of Hospitality with Smart Accommodation”, paket ini menawarkan solusi teknologi yang mencakup infrastruktur jaringan, perangkat keras, server/cloud, aplikasi digital, dan managed service. Solusi ini diharapkan mampu meningkatkan pengalaman tamu dan efisiensi operasional.

Sebagai bagian dari paket bundling Smart Stay, PLN Icon Plus menawarkan solusi teknologi melalui Smart Infrastructure. Paket ini didesain untuk mendukung infrastruktur digital pada hotel bintang tiga ke bawah atau akomodasi lain yang setara.

Dengan layanan utama seperti internet corporate, MS Router, I-WIN, dan I-SEE, paket ini membantu hotel mengelola kebutuhan jaringan yang lebih kompleks dengan cara yang lebih efisien.

Konektivitas yang stabil melalui internet corporate memastikan kelancaran komunikasi, baik untuk tamu maupun operasional hotel, sedangkan I-WIN dan I-SEE memberikan solusi pengawasan berbasis teknologi tinggi untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan.

PLN Icon Plus melalui paket bundling Smart Infrastructure memberikan solusi yang tidak hanya membantu hotel beradaptasi dengan era digital, tetapi juga berkontribusi pada pertumbuhan industri perhotelan Indonesia secara keseluruhan. Inisiatif ini diharapkan dapat menjadi langkah strategis untuk menjawab tantangan sekaligus menangkap peluang di pasar perhotelan yang semakin kompetitif.

“Smart and Green Hotel dan Smart Living merupakan layanan terkini dari PLN Icon Plus dalam merealisasikan experience terdepan dalam bisnis hospitality dengan mengedepankan konsep digital dan green dalam rangka mengharmonisasikan teknologi, digitalisasi, dan lingkungan hijau yang berkesinambungan nan lestari. Experience digital and green tersebut juga diharapkan dapat dirasakan oleh pelanggan-pelanggan hotel dan membuat mereka lebih nyaman dan betah tinggal dalam properti hotel tersebut,” ujar VP Pemasaran PLN Icon Plus, Wahyu Haris Kusuma Atmaja.