Praktik Bisnis Berkelanjutan, KAI Logistik Perkuat Digitalisasi

PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik), anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan komitmennya mendorong praktik bisnis berkelanjutan dalam meningkatkan efisiensi dan layanan. Digitalisasi salah satunya dilakukan melalui pengelolaan dokumen terpadu dengan sistem PT KAI melalui aplikasi Rail Document System (RDS).

"Dokumen ini menjadi fondasi penting dalam tata kelola perusahaan sehingga kami mengintegrasikan pada sistem KAI yaitu aplikasi RDS. Dengan pengelolaan dokumen digital ini akan berdampak signifikan pada penggunaan kertas, sehingga proses bisnis menjadi lebih go green atau paperless dan sejalan dengan inisiatif ramah lingkungan yang menjadi komitmen KAI Logistik," ujar Direktur Utama KAI Logistik, Fredi Firmansyah dalam pernyataannya, dikutip Kamis (5/12/2024).

Dia mengatakan transformasi digital dalam pengelolaan dokumen internal perusahaan ini dirancang untuk merespons kebutuhan industri logistik yang terus berkembang secara dinamis, di mana aspek efisiensi, keamanan dan transparansi menjadi prioritas utama dalam mendukung optimalisasi kinerja operasional.

Lebih lanjut, pengelolaan dokumen digital ini juga memastikan akurasi data, serta menjamin keamanan informasi, sehingga memperkuat fondasi perusahaan dalam menghadapi tuntutan industri modern.

Melengkapi digitalisasi pada pengelolaan dokumen internal, KAI Logistik juga telah menerapkan tanda tangan elektronik (TTE) yang merupakan kolaborasi resmi bersama dengan Balai Besar Sertifikasi Elektronik (BSRE). Penerapan TTE ini akan menjadi ekosistem pada digitalisasi dokumen yang mengedepankan efisiensi khususnya dalam transaksi bisnis sehingga berdampak pada pelayanan yang lebih efisien dengan mempercepat proses birokrasi dokumen dan mengurangi waktu operasional tanpa mengurangi keabsahan sebuah dokumen.

Selain mengoptimalkan proses bisnis internal, KAI Logistik juga terus menghadirkan inovasi digital yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan pelanggan. Beberapa inovasi unggulan yang telah dikembangkan antara lain, aplikasi KAI Logistik TRAX dan COINS.

Adapun aplikasi TRAX memudahkan pelanggan dalam mengatur pengiriman melalui Kalog Express, mulai dari pengecekan tarif dan lokasi, permintaan penjemputan, real-time tracking hingga proses pembayaran digital.

Selanjutnya, aplikasi COINS untuk mempermudah pelanggn dalam melakukan pengiriman kontainer, mulai dari customer order, pengiriman barang hingga tracking. Melalui digitalisasi ini, KAI Logistik berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan logistik yang inovatif, efisien dan berbasis teknologi guna menjawab tantangan di era digital yang semakin kompleks.

"Dengan memanfaatkan teknologi, kami tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Inovasi digital yang kami terapkan merupakan bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus berkembang dan berkelanjutan, serta mendukung upaya menciptakan solusi logistik yang ramah lingkungan," tutup Fredi.