XL Axiata Siap Hadapi Lonjakan Trafik Data Selama Pilkada 2024
SURABAYA, iNewsSurabaya.id -PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) telah menyiapkan jaringan yang handal untuk menghadapi lonjakan trafik data selama Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) serentak di 37 provinsi pada 27 November 2024. Langkah ini diambil untuk memastikan kelancaran akses layanan telekomunikasi dan data bagi seluruh pelanggan selama proses pencoblosan dan aktivitas terkait.
Dengan jangkauan jaringan yang luas, mencakup sekitar 5.262 kecamatan dan 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia, XL Axiata berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Kesiapan ini juga merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan perusahaan dalam meningkatkan kualitas jaringan dan pengalaman pelanggan.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menjelaskan, sebagai bentuk dukungan terhadap proses demokrasi di Indonesia, XL Axiata telah mempersiapkan jaringan yang andal untuk menjamin kelancaran komunikasi selama Pilkada 2024.
"Infrastruktur yang kuat dan tim berpengalaman kami yakini mampu memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat di seluruh Indonesia," katanya.
Gede menambahkan bahwa pihaknya memprediksi peningkatan trafik data sebesar 8-15 selama Pilkada 2024 dibandingkan hari biasa. Untuk mengantisipasi hal ini, tim teknis XL Axiata akan siaga di lapangan dan di pusat pemantauan Customer Experience & Service Operation Center (CE&SOC) di Jakarta.
Prosedur penanganan darurat juga telah disiapkan untuk menjaga kualitas jaringan dan memastikan layanan tetap optimal. XL Axiata berharap persiapan ini dapat membantu masyarakat menjalankan hak pilihnya dengan lancar dan aman.
Untuk memastikan kesiapan jaringan, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan di tempat pemungutan suara (TPS), menambah Base Transceiver Station (BTS), dan meningkatkan bandwidth. Tim teknis akan memonitor kinerja jaringan secara intensif dan siap menangani potensi gangguan dengan cepat.
Selain itu, layanan pelanggan juga ditingkatkan dengan penambahan petugas untuk memberikan bantuan dan informasi kepada masyarakat yang membutuhkan. Dengan langkah-langkah komprehensif ini, XL Axiata berharap dapat memberikan kontribusi positif bagi kesuksesan Pilkada 2024.
Secara nasional, XL Axiata melayani lebih dari 58,6 juta pelanggan, didukung oleh lebih dari 165.000 BTS (mayoritas 4G) dan jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 190.000 km. I
nvestasi berkelanjutan untuk fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, dan berbagai peningkatan lainnya bertujuan untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas, dan kualitas layanan data seiring dengan pertumbuhan trafik yang terus meningkat.
